Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy Caffe2go

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Caffe2go ha a cuore la tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e il tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito Web e dei servizi forniti da Caffe2go. La data di efficacia per la validità delle presenti condizioni è il 04/09/2021, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa politica sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo anche come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da un uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente sulla privacy, i dettagli di contatto sono disponibili alla fine della nostra politica sulla privacy.


Informazioni sull'elaborazione dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.


Software Web Store

Shopify

Il nostro negozio web è sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci metti a disposizione ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una forte politica delle password. Shopify è un elaboratore di dati di carte di credito certificato. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al tuo utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o memorizzato. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo al fine di migliorare ulteriormente il servizio. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione legali applicabili per i dati (personali). Si applica lo scudo UE/USA per la privacy, i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Hosting Web GoDaddy

ESEMPIO: Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Shopify. Shopify elabora i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Shopify è obbligato a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo. GoDaddy Usiamo i servizi di GoDaddy per il nostro regolare traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. GoDaddy non ha accesso alla nostra casella di posta e manteniamo riservato tutto il nostro traffico e-mail[1]. Processori di pagamento Mollie Utilizziamo la piattaforma Mollie per gestire (parte di) i pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e i tuoi dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto.Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per i quali si affidano a terzi. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge. Klarna Utilizziamo la piattaforma Klarna per gestire (parte di) i pagamenti nel nostro negozio online. Klarna elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e i tuoi dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto. Klarna condivide i dati personali e le informazioni sulla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito in caso di richiesta di pagamento differito (facilità di credito). Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali si affidano a terzi. Klarna non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.


Recensioni WebshopKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi, in modo da poter collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi WebwinkelKeur potrebbe contattarti per spiegare la tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di ingaggiare terze parti per la fornitura del servizio, per il quale abbiamo autorizzato WebwinkelKeur. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di soggetti terzi. Spedizione e logistica PostNL Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Usiamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È quindi necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con PostNL. PostNL utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui PostNL assuma subappaltatori, PostNL metterà i tuoi dati a disposizione anche di queste parti. Fatturazione e contabilità Efactuurdirect Utilizziamo i servizi di Efactuurdirect per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. Usiamo i servizi di Efactuurdirect per i nostri registri della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali sono inviati e conservati protetti. Efactuurdirect è obbligata a rispettare la segretezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Efactuurdirect non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.Canali di vendita esterni Bolcom Vendiamo (una parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condividerà con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento Utilizziamo i tuoi dati solo per le finalità dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all'ordine da te fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo queste informazioni per contattarti in un secondo momento, diverso da quello su tua richiesta, ti chiederemo il permesso esplicito per questo. I suoi dati non saranno comunicati a terzi, se non per adempimenti contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte mantenute riservate in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale. Dati raccolti automaticamente I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web vengono elaborati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali. Cooperazione con indagini fiscali e penali In alcuni casi, Caffe2go può essere trattenuto sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a indagini penali o fiscali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nelle possibilità che la legge ci offre. Periodi di conservazione Conserviamo i tuoi dati finché sei un nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, lo considereremo anche come una richiesta di dimenticanza. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo preparato a seguito del tuo incarico.

 

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, l'interessato ha determinati diritti in relazione ai dati personali che vengono elaborati da o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per prevenire un uso improprio, inviamo copie e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un diverso indirizzo di posta elettronica o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo registrazioni delle richieste completate, in caso di richiesta da dimenticare gestiamo dati anonimi. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato. Diritto di accesso Hai sempre il diritto di prendere visione dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni.Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che hanno questi dati all'indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati Diritto di rettifica Tu sempre abbiamo il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati adeguati all'indirizzo e-mail a noi noto. Diritto alla limitazione del trattamento Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino alla revoca della limitazione. Diritto alla portabilità Hai sempre il diritto di avere i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e che riguardano la tua persona o che possono essere ad essa ricondotti, da parte di un altro soggetto. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da altri responsabili del trattamento o terze parti per nostro conto all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso, non saremo più in grado di continuare il servizio, poiché il collegamento sicuro dei file di dati non sarà più garantito. Diritto di opposizione e altri diritti Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Caffe2go. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell'elaborazione della tua opposizione. Se la tua obiezione è giustificata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e quindi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale che si applichi questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta la nostra persona di contatto per questioni di privacy.

 

Cookie

I cookie di Google Analytics vengono inseriti tramite il nostro sito Web dalla società americana Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l'altro, annunci pubblicitari mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti di Google. Cookie di terze parti Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy. Modifiche alla politica sulla privacy Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverai sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze per il modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.Dettagli di contatto Caffe2go Bornerbroeksestraat 459F 7609PK Almelo Paesi Bassi T (085) 000-3673 E info@caffe2gocom Referente per la privacy Alec Kleine Staarman



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